Росреестр жалобы на сотрудников

Содержание

Что не так с Росреестром?

Росреестр жалобы на сотрудников

Весь прошлый месяц Росреестр тщательно маскировало проблемы внедрения новой ФГИС ЕГРН в Москве и Московской области. В итоге даже вышла статья, расхваливающая в красках новую систему

Звучит, конечно, красиво. Однако, на практике все далеко не так.

До сих пор система, которая вне всяких сомнений со временем станет работать как нужно, не даёт Росреестру исполнять в полном объеме его основные функции: кадастровый учёт и регистрацию прав.

Во многих ситуациях регистраторы вынуждены приостанавливать учетно-регистрационные действия просто потому, что им не хватает времени качественно провести правовую экспертизу по конкретному заявлению.

Основной причиной, на наш взгляд, является несвоевременность внедрения новой системы. Ведь несколько месяцев из-за коронавируса невозможно было подать заявления.

При этом необходимость в кадастровом учете и регистрации прав никуда не делась. Так и получилось, что после снятия ограничений люди массово начали обращаться в Росреестр. Дела стали накапливаться, а тут еще и новая система.

И помимо разбора накопившихся заявлений, госрегистратор должен ещё научиться работать в ней.

Сама система, как оказалось, не совсем идеальна с точки зрения технического оснащения. Отсюда начали появляться новые причины для приостановления кадастрового учёта. На самом деле, причины не новые — все они и раньше были прописаны в законе.

Однако толкование отдельных норм в корне изменилось.

К сожалению, об этом, то есть по сути об изменении требований к проверке документов, забыли сообщить кадастровым инженерам, которые при подготовке кадастровой документации руководствуются не только законом, но и годами сложившейся практикой в конкретном регионе.

В дополнение ко всему, до сих пор Росреестр остаётся одним из немногих органов, которые после снятия ограничительных мер так и не возобновили прием заявителей.

До марта 2020 года для кадастровых инженеров в каждом территориальном отделе Росреестра по Москве организовывались еженедельные приемные часы, когда инженер мог приехать и получить разъяснения по причинам приостановки, а если повезёт, то и попасть на консультацию по приостановке к выдавшему ее регистратору. Часто такие консультации превращались в потерю времени. Тем не менее, что-то новое и полезное для себя всегда можно было узнать.

В итоге, можно выделить несколько негативных изменений в деятельности, которые произошли с внедрением новой ФГИС ЕГРН.

Решения о приостановлении выносятся без указания причин и без подписи регистратора. Частным случаем такой ситуации является устное объявление решения о приостановлении специалистом МФЦ: “В базе вижу, что у вас приостановка, но решение пока из Росреестра не поступило”.

Если каким-то чудом дозвониться в Управление Росреестра и спросить, почему в приостановке нет причин и подписи, можно узнать, что “решение в окончательном виде будет сформировано и направлено позднее”. Из чего можно сделать вывод, что приостановка выносится по умолчанию, чтобы не нарушить установленный законом срок рассмотрения заявления.

А уже потом, в более спокойной обстановке, в решение дописывают причины его вынесения.

Решения по делам не выносятся в установленные законом сроки. Участились случаи, когда по заявлениям, поданным через МФЦ или ДГИ, в установленные сроки нет решения. С такой ситуацией можно столкнуться, в частности, при подаче дополнительных документов.

По телефону ведомственного центра телефонного обслуживания Росреестра ВЦТО заявителям объясняют, что “срок рассмотрения заявления у регистратора может составлять до 3 месяцев”.

А вот опять же, если получится дозвониться непосредственно в Управление Росреестра и назвать номер своего заявления, можно узнать, что регистратор даже не приступал к его рассмотрению, так как заявления, поданные в период действия старой системы, могли автоматически не передаться в новую ФГИС ЕГРН.

Сложившаяся годами практика подготовки кадастровым инженером документов больше не работает. Все спорные и коллизионные моменты решаются не в пользу кадастрового инженера, а приводят к приостановлению.

То же самое касается ситуаций, для которых ранее регистраторами давались специальные пояснения, как по их мнению правильно оформлять тот или иной раздел кадастровой документации – все эти рекомендации больше не работают, новых пояснений нет, есть только огромное количество решений о приостановлении с перечислением пунктов Требований к подготовке документов и действующего законодательства.

Росреестр закрылся от заявителей и от кадастровых инженеров. Личные приемы руководством Росреестра больше не проводятся, консультаций для кадастровых инженеров нет, и даже на заседание апелляционной комиссии по обжалованию решений государственного регистратора теперь не попасть.

Как работает апелляционная комиссия, которая была призвана разгрузить суды, можно прочитать здесь. Таким образом, непонятно, что делать, если получена приостановка без указания причин или с причинами, понять которые способен только тот, кто их написал.

Единственный сохранившийся способ взаимодействия с Росреестром – письменное обращение в соответствующее Управление.

Но к сожалению, вместо направления в ответ нормальных объяснений по поставленным вопросам, выдаются формальные ответы, в которых в основном рассказывают историю подачи заявлений и получений на них ответов, а также еще раз дублируется текст приостановок с предложением обратиться к кадастровому инженеру за устранением замечаний.

Указанные выше изменения не только не позволяют собственникам недвижимости решать свои земельно-имущественные вопросы, но также оказывают негативное влияние на деловую репутацию кадастровых инженеров.

И все это происходит очень “своевременно” — именно в тот момент, когда Росреестр активно продвигает законопроект о наделении Кадастровой палаты полномочиями по подготовке кадастровой документации в обход антимонопольного законодательства.

Оригинал статьи по ссылке https://кадастр.москва/news/482

——————————————————————————————–

Источник: https://zen.yandex.ru/media/gkn77ru/chto-ne-tak-s-rosreestrom-5f5b63b24c40302438e3f297

Как подать жалобу на апелляционное определение?

Росреестр жалобы на сотрудников

Росеестр имеет огромную значимость, как для государства, так и для граждан РФ. Данная структура занимается регистрацией собственности граждан, хранит всю документацию, связанную правами граждан на имущество.

Минимальная ошибка в работе этой организации влечет за собой самые ужасные последствия. Потеря документов в данной структуре случаются редко, но имеют место.

Каждый гражданин сталкивается с необходимостью обращения в данную организацию и в связи с этим должен быть осведомлен, каким образом нужно действовать в непредвиденных ситуациях.

Самым действенным способом решения различных вопросов является составление жалобы на действия Росеестра. Рассмотрим, как можно пожаловаться на работу этой структуры и порядок действий, который необходимо соблюдать.

Особенности подачи

Если вы столкнулись с проблемами при обращении в Росеестр и эти сложности связаны с работой организации, обслуживанием или документами, то следует обратиться к руководству организации.

Следует составить документ на имя руководителя организации по месту проживания, описать возникшую проблему, приложить документы, которые помогут решить данный вопрос, поставить дату и подпись. Подобные проблемы быстро решаются без задействования других структур.

Если возникли более серьезные вопросы, то есть возможность обратиться в прокуратуру или в суд.

Определенные сложности и вопросы можно решить только в суде. Например, аннулирование договоров. Обращение в прокуратуру возможно, если причиной является следующее:

  • Сотрудник данной организации передал ваши личные данные третьим лицам без получения согласия;
  • Передача документов третьим лицам без вашего разрешения;
  • Проведение операций с вашим имуществом без соответствующих уведомлений;
  • Мошенничество;
  • Игнорирование жалоб, направленных руководству Росеестра.

Порядок действий

Рассмотрим направление жалобы на работу Росеестра в прокуратуру. Большую роль имеет корректное составление документы. Если вы не уверены в своих силах, то следует обратиться к юристу, который поможет вам в составлении данного документа.

Образец

Жалоба в прокуратуру имеет три части:

  • Заголовок. Содержит данные о сторонах, между которыми возник вопрос. Располагается в верхнем правом углу. Включает в себя наименование отделения прокуратуры и адрес. Данные о представителе организации, к которому обращается заявитель. Контактные данные заявителя, место регистрации. Сведения об отделении Росеестра, на которое будет направлена жалоба.
  • Информационная часть. Описывает основную суть претензии. Содержит в себе основные причины конфликта при обращении в Росеестр и описание дальнейшего развития событий до момента составления претензии. Необходимо указать способы воздействия на организацию и ответ со стороны Росеестрана предъявленные претензии и требования, которые вы предъявляете к сотрудникам прокуратуры и их подробное обоснование.
  • Заключительная часть состоит из дополнительной информации, которая может понадобиться при рассмотрении обращения. Включает в себя документы, подтверждающие факт нарушения в работе организации. После перечисления документов необходимо указать дату составления обращения и поставить подпись.

Жалоба должна соответствовать определенным нормам. Должна быть написана в деловом стиле, максимально четко излагать суть обращения без использования ненормативной лексики и не должна содержать оскорблений.

Скачать

Подача документа может производиться тремя способами:

  • Личная жалоба
  • Обращение вашего представителя
  • Отправка жалобы с помощью «Почты России»

Сроки рассмотрения обращения

Стандартный срок рассмотрения подобной жалобы составляет 30 дней с момента регистрации обращения.

Процесс разбирательства по поданному заявлению подразумевает проверку работы Росеестра и их сотрудников и в течение проверки сотрудники прокуратуры имеют право запрашивать с заявителя документы, необходимые для проведения качественного расследования.

Если же сроки проведения этой процедуры были превышены без видимых оснований, то вы имеете право подать жалобу на действия прокуратуры.

Увеличение сроков рассмотрения жалобы должно быть обосновано. Временной промежуток может быть увеличен в два раза и составить 60 дней.

Прокуратура должны ознакомить заявителя с причиной увеличения сроков. Продление сроков может производиться только один раз.

Поле проведения проверки вам обязаны направить официальный ответ, который должен включать в себя результаты проверки по поданному заявлению.

Порядок действий при отсутствии результатов

Ознакомившись с результатами проверки, вы можете с ними согласиться, либо воспользоваться другими способами воздействия на Росеестр. Обращаться в суд следует в тех случаях, если прокуратура не обнаружила нарушений в ходе проверки или при обнаружении нарушения, но Росеестр отказывается устранять данные проблемы в своей работе.

Для обращения в суд необходимо составить исковое заявление, которое имеет аналогичную форму с заявлением, направленным в прокуратуру. Дополнительно необходимо прикрепить официальный ответ прокуратуры и обосновать недовольство принятым решением.

После подачи иска будет организовано судебное разбирательство, в процессе которого будет проведена дополнительная проверка.

При обращении в суд лучше обратиться к услугам юриста, который будет вашим представителем в судебном процессе и поможет добиться положительного решения по поданному исковому заявлению.

Источник: https://zhaloba.moscow/kuda-pozhalovatsya-na-rosreestr.html

Куда пожаловаться на Росреестр

Росреестр жалобы на сотрудников

Пожаловаться на Росреестр может каждый гражданин, проживающий в любом из субъектов РФ и поводов для этого масса.

Поскольку деятельность Росреестра регулируется законодательно и неразрывно связана с имущественными правами граждан, то пострадать от непрофессионализма этой инстанции можно на вполне крупную денежную сумму.

При этом жаловаться стоит прежде всего не в центральный аппарат, работающий в Московской области, а в региональные подразделения. Именно обжалование вынесенных ранее резолюций производится через центральный аппарат в Московской области.

Есть ли основания подачи жалоб

Процедуру государственной регистрации прав на имущество следует осуществлять относительно любых недвижимых объектов, перешедших новому владельцу на основании договоров и сделок: купли-продажи (в том числе с подключением ипотеки), дарения, мены, наследования и др. Именно в этих направлениях работы оформляются и жалобы на Росреестр.

На что можно пожаловаться по работе Росреестра в Московской и иных областях:

  • срыв сроков по регистрации прав;
  • ошибки в сведениях, внесенных в реестр;
  • беспочвенный возврат заявления о постановке и отмена предполагаемой процедуры;
  • потеря представленной заявителем документации (точнее копий документов на жилье, земельный участок, личных документов и т.д.);
  • игнорирование специалистом Росреестра внутреннего режима работы с заявителями и их бумагами;
  • несоблюдение сотрудниками Росреестра норм общения или иные проявления некомпетентности и т.д.

Некоторые из указанных проблем можно решить в пределах самого Росреестра, тем более при расположенности к такому взаимодействию у самого руководства (например, конфликты из-за несоблюдения норм общения). Однако, многие вопросы следует решать в рамках обязательного стороннего расследования.

Как правильно оформить претензию

Для написания претензии о Росреестре стоит учесть законодательные нормативы. Стоит отметить, что практически все виды обсуждаемых ходатайств подчиняются ФЗ № 59. Здесь регламентируются как действия заявителя, так и принимающей стороны. Исключением выступают иски, которые также позволяют пожаловаться на Росреестр, а их подача регламентирована ГПК РФ.

В любом случае пожаловаться следует максимально лаконично с указанием законодательных ссылок. Неясное выражение мыслей (при котором госорган просто не может разобрать суть правонарушения), нецензурные выражения и словесная агрессия являются поводами для оставления претензии к Росреестру без внимания и дальнейших проверок.

Образец жалобы

Структура жалоб примерно одинакова во всех случаях. Отличием выступает то, что она не унифицирована для большинства таковых, кроме исковых (в Гражданско-процессуальном Кодексе России). Тем не менее пожаловаться лучше по распространенной для этого схеме оформления документа.

Как пожаловаться на деятельность организации и составить образец жалобы на Росреестр:

  1. Вводная часть, содержащая информацию о заявителе и получателе претензионного сообщения.
  2. Название: заявление (в том числе исковое) либо жалоба / претензия.
  3. Текст, в котором имеется описание проблематики и ссылки на законодательные статьи, подтверждающие наличие попираемого гражданского права.
  4. Список приложений, куда можно и нужно включать доказательные материалы о несоблюдении прав населения.

Пожаловаться в виде письменных исковых и прочих заявлений следует в обязательном порядке за подписью заявителя и проставлением актуальной даты подачи. На данный момент для людей предпочтительней пожаловаться на Росреестр в онлайн сервисах на сайтах учреждений (за исключением судебных заявлений), а эта форма написания куда проще и не требует самостоятельного соблюдения всех регламентов.

Как подать жалобу в Росреестр

Чтобы определиться с этим вопросом, нужно подумать о том, какой вариант будет наиболее приемлем для человека при желании пожаловаться на Росреестр: электронное сообщение на сайте либо письменное обращение. Таким образом, выбор делается между дистанционной отправкой сообщения либо самостоятельной доставкой по месту, куда хочет пожаловаться заявитель.

Позвонить по телефону

Также распространенной, но менее эффективной альтернативой для решения проблемного вопроса выступает звонок в учреждение по телефону. Безусловно, звонящему никто не должен отказывать хотя бы в минимальном консультировании, но принятие звонков не подразумевает обязательную регистрацию и проверку нарушений в установленный законом срок.

Для уточнения актуального номера телефона (который может быть представлен общей горячей или специализированной для этого линией) следует опять же обратиться к контактной информации на официальном сайте Росреестра. При этом следует учесть принцип изначальных обращений в региональные, а затем уже в центральные инстанции.

Онлайн на сайте организации

Пожаловаться в наиболее быстром формате разрешается путем формирования онлайн сообщения на сайте Росреестра. Для этого на порталах государственных органов (в Московской и остальных областях), как правило, имеется так называемая интернет-приемная. Кроме экономии личного или рабочего времени человек избегает необходимости продумывать каждую деталь содержания.

Онлайн форма для написания сообщения содержит уже заданные поля, которые следует заполнить человеку. Кроме личных и персональных данных здесь можно ввести и сам претензионный текст. У некоторых сервисов при этом имеется лимит по количеству доступных для написания знаков. Пожалуй, это единственный минус при желании пожаловаться подобным способом.

Онлайн сообщение ни в коей мере не уступает по своей значимости письменному обращению. В соответствии с законом она точно также регистрируется в трехдневный период после ее получения адресатом. Дальнейший срок рассмотрения жалобы составляет в обоих случаях 30 дней. Он продлевается при необходимости дополнительных проверок, о чем также уведомляется заявитель.

Отправить письмо с уведомлением

Каждый обыватель также вправе пожаловаться в письменном виде при помощи почты России. Однако, такой метод дает наименьшее количество гарантий. Это касается как срока получения письма адресатом, так и контроля правильности оформления обращения. Если по федеральному законодательству срок рассмотрения составляет примерно месяц, то в случае с письмом он может несколько затянуться.

Для того, чтобы гарантировать как таковую доставку письма, отправителю необходимо заказать отсылку с прикрепляемым уведомлением. Оно заполняется получателем в момент вручения ему письма и отправляется обратно. В ином случае письмо в принципе может затеряться и ответственность за это несут исключительно работники почты, а не получатель.

Кроме того, при формировании письма в интернете или же на передаваемом специалисту листке бумаги, происходит некий мониторинг корректности написания. Электронное письмо уже имеет заданные поля, подлежащие заполнению. При передаче документа в учреждение его тоже просматривает принимающий специалист, который вправе высказать замечания.

Личный прием у руководителя

Не стоит забывать о том, что пожаловаться на Росреестр лично можно не только у стандартных специалистов, но и руководителя. Для этого следует заблаговременно записаться к нему на прием в рамках рабочего графика. Сделать это можно, как правило, при звонке в учреждение или в электронном формате на сайте. При этом свои требования рекомендуется оформить заранее.

https://www.youtube.com/watch?v=mLCxSLDPEck

Неудобство в этом случае заключается в том, что личный режим рабочего времени и приема граждан зачастую неудобен для непосредственного заявителя. При этом ожидание приема очереди к стандартным специалистам можно осуществить в ближайшее время, а приемной даты к представителю руководящего состава, возможно, придется ждать неделями.

Куда можно обратиться с жалобой

Чтобы пожаловаться на работу Росреестра, у россиян имеется несколько альтернативных мест для подачи обращений. При этом необходимо учитывать положение о том, что жаловаться следует сначала по месту возникновения проблемы. Лишь при получении здесь неудовлетворительного для гражданина ответа, он вправе обратиться по поводу Росреестра в вышестоящие инстанции.

Основные инстанции куда можно пожаловаться на Росреестр:

  • прокуратура;
  • суд;
  • руководство Росреестра.

Ограничений для того, чтобы пожаловаться определенному количеству адресатов здесь не предусмотрено. Человек имеет право пожаловаться на нарушения Росреестра одному или нескольким адресатам сразу. Однако, рекомендуется для начала провести так называемые переговоры с самим Росреестром. Полученный письменный ответ можно использовать в дальнейшем для обращений в прочие места.

К начальнику Росреестра

Пожаловаться начальнику Росреестра можно не только по рабочим функциям и некачественному проведению процедуры регистрации. Обращаться к нему стоит и при возникновении межличностных конфликтов со специалистами или проявлении коррупционной и иной мошеннической составляющей в их деятельности.

Несмотря на то, что здесь предполагается возможное решение проблемы внутри организации без привлечения посторонних лиц и инстанций, формат прошения должен быть выдержан по стандартным правилам написания. Стоит соблюсти ту же самую структуру жалобы. При этом для получения гарантии о выдаче ответа рекомендуется попросить проставление отметки о принятии документа в работу.

В прокуратуру

Деятельность прокуратуры как высшего контролирующего органа на территории Московской и других областях позволяет пожаловаться сюда даже на действия такой государственной структуры, как Росреестр.

При этом в первую очередь необходимо жаловаться по произошедшей ситуации на территории своего субъекта.

Вынесенное территориальным органом решение разрешено обжаловать в Генпрокуратуре, относящейся к Московской области.

Пожаловаться на Росреестр в прокуратуру Московской области разрешено также при личном визите или направив сообщение на официальном портале. Сюда можно пожаловаться не только для того, чтобы решить первоначальный вопрос, но и инициировать проверку действий нижестоящих подразделений и их отдельных специалистов.

В суд

Правом пожаловаться в суд на Росреестр в виде иска наделяется каждый россиянин. Для этого ему вовсе не обязательно предварительно оформлять заявления о Росреестре в правоохранительные и иные органы. Судебная инстанция рассматривает первичные обращения граждан или обжалование вынесенных ранее решений.

Как пожаловаться в отношении Росреестра через суд:

  1. Сбор документального кейса: заявление + приложения.
  2. Доставление данного пакета в канцелярию суда с проставлением здесь отметки о принятии.
  3. Ожидание вызова в суд для проведения предварительной встречи с судьей и отвечающей стороной.

Относительным недостатком обращений в суд по поводу Росреестра выступает затянутый характер разбора претензий.

В отличие от обычных заявлений по вопросу действий Росреестра, исковые рассматриваются в ходе заседаний и прений сторон на протяжении нескольких месяцев.

При этом истца ждут не только временные, но, вероятно, и финансовые затраты. Это касается судов всех субъектов России, в том числе и Московской области.

Сроки рассмотрения

По закону сроком рассмотрения стандартных обращений считается примерно месячная отсрочка (плюс или минус несколько дней). Отсчет начинается с момента регистрации в специальном журнале.

Регистрация должна состояться в трехдневный срок после получения письма адресатом.

В зависимости от сложности описываемой ситуации, анализ и проверка представленных в заявлении фактов длится чуть меньше или же больше месяца.

https://www.youtube.com/watch?v=Nvc7B1iPPfA

Кроме того, стоит учесть и ошибки самого заявителя при определении корректного для заявления адресата. Если получатель не уполномочен инициировать проверку по сообщению гражданина в силу отсутствия должной компетенции, то он в обязательном режиме перешлет его в нужное место. Тем не менее подобные проволочки увеличат период ожидания.

Нормативная база

На сегодняшний день имеется обширная нормативная база по деятельности учреждений данной сферы. Кроме того, важным законодательным актом выступает затронутый ранее ФЗ № 59, регламентирующий порядок принятия и рассмотрения любых обращений всеми государственными и муниципальными инстанциями, а также частными организациями.

Законодательные основания для осуществления деятельности, исходя из которых можно пожаловаться на Росреестр в любой области (в том числе и Московской):

Кроме специализированных постановлений законов и указов, данная область деятельности и реализации имущественных интересов граждан осуществляется за счет Конституции РФ, а также Гражданского Кодекса. Соответственно пожаловаться на Росреестр разрешается с опорой на любой из указанных законодательных актов или сводов.

Источник: https://myjus.ru/zhaloby/zhaloba-na-rosreestr/

Жалоба на Росреестр. – Покупатель прав

Росреестр жалобы на сотрудников

Росреестр предоставляет услуги по учету и регистрации объектов недвижимости. Поэтому ошибки в работе сотрудников организации могут привести к серьезным последствиям для граждан. Для того, чтобы решить проблему, можно подать жалобу на Росреестр в вышестоящие инстанции. Заявление можно направить как руководителю организации, так и в другие ведомства.

Основания для подачи жалобы

Заявление может быть написано на основании следующих причин:

  • нарушены сроки, установленные законодательством, на предоставление услуги;
  • отказ в регистрации права собственности или внесения изменений в ЕГРН без весомых причин;
  • требование по оплате дополнительных услуг;
  • технические ошибки и др.

Сотрудниками Росреестра может быть неверно сделана кадастровая оценка, что также является нарушением прав гражданина и действующего законодательства.

Заявление может быть написано любой стороной.

Жалоба на управляющего в Росреестр подается на основании следующего:

  • оценка сделана неверно;
  • неправильно ведется реестр требований кредиторов;
  • нарушены регистрационные сроки и др.

Претензия к управляющему также может быть написана на основании того, что сохранность имущества не обеспечена должным образом.

Куда обратиться с жалобой на Росреестр

Для защиты своих прав собственник может обратиться в следующие структуры:

  • к руководителю Росреестра;
  • в прокуратуру;
  • в суд.

Начальник территориального отделения рассматривает заявления, связанные с проблемами, возникших из-за действий его сотрудников.

Кроме того, руководитель может помочь в спорах соседей об использовании земельного участка.

Как составить жалобу на Росреестр

 Если пишется жалоба на Росреестр, образец не закреплен законодательными актами.

Заявление должно содержать следующие сведения:

  • данные о заявителе;
  • информация о ведомстве, куда подается жалоба;
  • сведения о территориальном отделении, где было выявлено нарушение;
  • суть претензии;
  • факты, подтверждающие нарушение;
  • требования;
  • список приложений.

В государственных ведомствах не рассматриваются анонимные жалобы. В заявлении необходимо указать почтовый адрес или e-mail для получения ответа.

Скачать образец жалобы на Росреестр. [29.00 KB]

Претензия не будет рассмотрена на следующих основаниях:

  • не ясна суть дела;
  • имеются нецензурные выражения, брань;
  • содержатся угрозы по отношению к любому лицу;
  • написано неразборчивым почерком;
  • нет подписи или сведений о заявителе.

Если жалоба подается от юридического лица в бумажном варианте, то на ней должна быть проставлена печать.

К заявлению необходимо приложить документы, подтверждающие наличие нарушения со стороны должностных лиц. Это могут быть и фото, видео, аудиозаписи.

При направлении претензии  в электронном виде, устанавливается максимальный размер документов, который обычно не превышает 5 Мб.

Как подать жалобу

Жалоба могут направляться руководителю Росреестра следующими способами:

  • при личном приеме;
  • через канцелярию учреждения;
  • заказным письмом с уведомлением;
  • через официальный сайт ведомства.

Если документ передается не лично заявителем, но необходима нотариально заверенная доверенность.

В прокуратуру жалоба направляется как при посещении ведомства, так и через сайт организации.

Заявление регистрируется в государственных службах не позднее 3 дней после получения. На рассмотрение сотрудникам ведомств дается месяц.

Если требуется дополнительное разбирательство, срок может быть продлен еще на 30 дней, о чем заявитель уведомляется в письменном виде.

Исковое заявление можно подать лично или через доверенное лицо. Судья в течение 45 дней должен назначить дату разбирательства, о чем извещаются все стороны, участвующие в процессе.

Иск подается по месту нахождения организации-ответчика. Судья будет рассматривать дело только при наличии доказательств досудебного урегулирования конфликта.

Через почту

При направлении жалобы через почту необходимо вложить в конверт не только заявление, но и прилагаемые документы. Далее рекомендуется сделать опись.

Заказное письмо должно быть с уведомлением. Срок рассмотрения заявления начинается с того момента, как получателю будет вручено отправление.

Если рассмотрение жалобы в ведомстве другого лица или организации, то она будет перенаправлена. Об этом гражданин должен быть извещен в письменном виде.

Ответ о рассмотрении заявления должен прийти заказным письмом или сообщением на e-mail.

Если гражданин не получил сведения о результате разбора жалобы и выявленных нарушений, то он имеет право обращаться в вышестоящие инстанции, а также в суд.

Заключение

Росреестр занимается регистрацией объектов недвижимости. Некоторые граждане сталкиваются с ошибками или другими нарушениями, допущенными сотрудниками организации.

Для того, чтобы их устранить, понадобится написать жалобу. Изначально бумага пишется руководителю Росреестра.

Если должностное лицо оставил жалобу без ответа или его решение не удовлетворило заявителя, то претензия может быть направлена в прокуратуру или другие вышестоящие инстанции.

Заявление отправляется в письменном виде или электронной форме на сайте ведомства.

Анонимные жалобы не рассматриваются, так как не могут служить основанием для проведения внеплановой проверки. В документе нужно отметить удобный способ получения ответа.

Источник: https://pokypatel-prav.ru/zhalob%D0%B0/na-rosreestr/

Как написать жалобу в росреестр о захвате участка по результату межевания (образец)

Росреестр жалобы на сотрудников

Росреестр оказывает гражданам и организациям комплекс услуг по учету и регистрации недвижимости. Недостатки в оформлении документов могут привести к потере собственником своего имущества. Жалоба в Росреестр – один из способов восстановления нарушенного права.

Есть ли основания подачи жалоб?

Деятельность Федеральной Службы регистрации включает множество направлений. Поводом для подачи жалобы может служить любое нарушение.

Чаще всего основанием обращения является:

  • нарушение сроков предоставления услуги;
  • неверная кадастровая оценка;
  • отказ в регистрации объекта собственности;
  • внесение недостоверных сведений или отказ в исправлении выписки на ЕГРН;
  • оплата дополнительных услуг (кроме оплаты государственной пошлины);
  • истребование документов, не предусмотренных законом;
  • технические ошибки сотрудников ведомства.

Жалоба на действия Росреестра должна содержать конкретное требование об устранении проблемы.

Претензии в адрес должностных лиц ведомства могут написать любые участники конфликта.

Жалоба на управляющего (арбитражного, конкурсного) или кадастрового инженера, как правило, поступает в региональное Управление от должника.

Как правильно оформить претензию?

Строгой формы бланка претензии не существует. Заявитель самостоятельно определяет, в каком виде изложить суть жалобы. Грамотно составленный документ сократит срок разрешения проблемы.

Законодательство закрепляет общие требования к оформлению обращений:

  1. Обязательное указание личных данных (данных юридического лица) и контактной информации.
  2. Отсутствие ненормативной лексики, оскорблений и угроз по отношению к участникам конфликта.
  3. Наличие подписи заявителя, если претензия подается в бумажном варианте (для юридического лица обязателен оттиск печати организации).

В случае нарушения этих простых требований обращение не будет рассматриваться.

Как подать жалобу в Росреестр?

Способ подачи жалобы на работу Росреестра зависит от того, насколько быстро заявитель желает получить официальный ответ.

Собственник выбирает следующие варианты передачи претензии:

Куда можно обратиться с жалобой?

Жалобы на бездействие Росреестра принимаются различными государственными органами в пределах их компетенции.

Подавать претензию следует в инстанции, перечисленные ниже.

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.