Риэлторские услуги это

Содержание

Что такое риэлторская услуга? Что входит в ее состав? на сайте Недвио

Риэлторские услуги это

При покупке и продаже недвижимости высоки риски заключить невыгодную сделку. Если одна из сторон договора купли-продажи недвижимости нарушает свои обязательства или уклоняется от их выполнения, могут возникнуть серьезные проблемы. Например, продавец отказывается продать свой дом покупателю, увеличивает цену, либо отклоняет другие согласованные условия продажи.

На практике, обычно, когда возникают прения сторон, каждая из них интерпретирует их в свою пользу. Например, покупатель считает, что продавец должен освободить жилье в течение 14 дней, а продавец считает, что у него есть еще месяц.

Нередки случаи, когда продавец старается переложить все накладные расходы по сделке (например, оформление документов, оплату членских взносов и ЖКХ и др.) на покупателя. А последний, не предусмотрев эти моменты в договоре, сталкивается с необходимости за все платить.

Для того, чтобы не совершать ошибок и не терять время и деньги, разумнее привлечь профессионалов — агентов по недвижимости или, как их еще называют, риэлтеров.

Какие услуги оказывают эти специалисты? Чем может помочь риэлтор покупателю и продавцу и какова его ответственность и зона компетенций? Обо всем этом мы поговорим в этой статье.

Что такое риелторская услуга?

Риэлторская услуга — это комплекс действий, который осуществляется на основании договора на оказание услуг, включая услуги по подготовке и проведению гражданско-правовых сделок с объектами недвижимости. Он включает в себя:

  • подбор объектов и поиск покупателей;
  • сбор и анализ документации;
  • оказание услуг по купле-продаже недвижимости.

Состав услуг в сфере недвижимости включает в себя:

  • Риэлторские услуги, оказываемые продавцам объектов недвижимости;
  • Услуги по подбору недвижимости, предлагаемые покупателям;
  • Риэлторские услуги, предлагаемые клиентам, заинтересованным в обмене;
  • Услуги, предлагаемые клиентам-арендодателям;
  • Услуги, предоставляемые арендаторам недвижимости.

Какие услуги оказывают риэлторы продавцам?

  1. Анализ актуальных цен на рынке недвижимости, правил и особенностей сделок, а также консультации по их налоговым последствиям;
  2. Помощь в определении наиболее выгодной реальной цены;
  3. Помощь в определении реальных условий продажи недвижимости;
  4. Разработка и реализация маркетинговых программ по продвижению недвижимости;
  5. Обработка запросов от потенциальных покупателей на объект, предоставление дополнительной информации о характеристиках и условиях продажи объекта;
  6. Организация показов / просмотров недвижимости для потенциальных покупателей;
  7. Представление интересов продавца в переговорах с покупателем;
  8. При предоставленных соответствующих полномочиях от продавца, заключение с покупателем договора, а также прием аванса / задатка;
  9. Помощь в оформлении, при необходимости, банковского кредита для покупателя и одобрение предлагаемой сделки;
  10. Взаимодействие с органами опеки и попечительства, БТИ, административных организаций;
  11. Сбор и подготовка документов, необходимых для совершения сделки купли-продажи объектов и их государственной регистрации;
  12. Организация всех этапов сделки купли-продажи объектов, в том числе организация процедуры взаиморасчетов между сторонами сделки;
  13. Помощь в подаче документов на государственную регистрацию и их получения после регистрации перехода прав на имущество;
  14. При необходимости, помощь продавцу и лицу, зарегистрированному на имущество, в регистрации и/или снятии с регистрации в разных местах проживания / пребывания;
  15. Организация процедуры передачи имущества покупателю;
  16. При необходимости, готовность выполнить другие поручения для совершения сделки.

Какие услуги оказывают риэлторы покупателям?

  1. Консультирование по текущей ситуации и предложениям на рынке недвижимости;
  2. Консультации по вопросам предоставления ипотечного кредита, подбор ипотечной программы и совершение действий, направленных на одобрение покупателя как заемщика в банк;
  3. При сделках по обмену (встречных, альтернативных), организация подбора подходящих предложений.

    Согласование всех условий с другой стороной и подбор вариантов для нее;

  4. Помощь в определении реалистичной цены приобретения объекта недвижимости на основе параметров, указанных покупателем;
  5. Анализ и идентификация объектов, соответствующих параметрам;
  6. Выяснение дополнительных сведений о характеристиках и условиях продажи объектов, представляющих интерес для покупателя;
  7. Организация проверки покупателем объектов недвижимости и фактическое сопровождение покупателя в ходе осмотра;
  8. Представление интересов покупателя в переговорах с продавцом (продавцами) объектов недвижимости;
  9. Заключение с продавцом, или его представителем, договора или иного документа, регламентирующего порядок и условия сделки с объектом;
  10. В случае необходимости, согласование предстоящей сделки с банком, ведение переговоров с представителям кредитной организации;
  11. Проверка прав и дееспособности продавца, заказ выписок ЕГРП и ЖКХ, с целью выявления обстоятельств, препятствующих проведению сделки;
  12. Организация всех этапов сделки купли-продажи объекта недвижимости, в том числе организация процедуры взаиморасчетов между сторонами сделки;
  13. Помощь в подаче документов на государственную регистрацию и их получения после регистрации перехода прав на имущество;
  14. При необходимости, контроль исполнения обязанности по выписке продавца и других членов со старого места жительства;
  15. Организация процедуры передачи имущества покупателю;
  16. Если это необходимо, принимаются и другие меры для того, чтобы сделка была совершена.

Если вам необходима помощь в покупке или продаже загородной недвижимости: дома, таунхауса, земельного участка, вы можете обратиться к специалистам нашей компании. Мы гарантируем качественное обслуживание, оперативную работу, максимальный фокус на решение ваших задач. Просто позвоните нам по указанному номеру телефона или оставьте заявку в форме на сайте, мы будем рады помочь.

Сделки с недвижимостью

Была ли эта статья для вас полезной? Пожалуйста, поделитесь ею в соцсетях:

Не забудьте добавить сайт Недвио в Закладки. Рассказываем о строительстве, ремонте, загородной недвижимости интересно, с пользой и понятным языком.

Источник: https://Nedvio.com/chto-takoe-rieltorskaya-usluga/

Услуги агентств недвижимости и риэлторов: перечень

Риэлторские услуги это

Услуги агентств недвижимости и риэлтора при покупке-продаже квартиры для клиента, перечень для каждого вида сделки, подробный список предложений.

Специалисту необходимо знать этот перечень для:

  • информирования потенциального заказчика об обязанностях и сервисе АН;
  • того чтобы показать весь объем задач, выполняемых при купле-продаже «квадратных метров»;
  • более легкого процесса подписания агентского договора.

Узнайте, как платят налоги риэлторы

Какие услуги оказывает агентство недвижимости

Риэлторская фирма, если она зарегистрирована, как коммерческая компания, например ООО, оказывает услугу, согласно ОКВЭД (утвержденный в России классификатор видов экономической деятельности).

Перечень:

  • посредническая помощь по продаже, сдаче в найм жилых в аренду нежилых помещений (объектов недвижимого имущества);
  • консультационную помощь по нюансам операций с недвижимостью (купле-продаже, сдаче в наем, аренде, налогообложению и т.д.) при проведении операций с жилищем;
  • рекомендации по общим вопросам, например при составлении юридических документов (доверенностей, договоров купли-продажи, аренды или найма помещений);
  • представление интересов покупателя или продавца, либо участия в суде в качестве свидетеля;
  • информационный сервис, часто это продажа информации о сдаче квартир в наем собственниками напрямую, минуя риэлторские компании. Сервис появился благодаря тому, что кто-то из агентов догадался продавать информацию, которую для себя отбирают специалисты по аренде, когда фильтруют через базу телефонных номеров входящие объявления о сдаче собственности в найм.

Все, что входит в услуги агентства недвижимости предоставляется за вознаграждение или на договорной безвозмездной основе

Что главное для потребителя при обращении в компанию:

  • не переплатить;
  • получить качественный сервис;
  • быстро продать, купить или снять помещение в найм.

Помощь агентства при сдаче или снятии жилой площади

Квартиросъемщикам:

  • фирма может гарантировать быстрый поиск жилища, т.к предлагает огромный выбор;
  • дать рекомендации по выбору среди имеющихся в базе объектах;

Арендодателям

  • гарантируется скорейший поиск нанимателя, по надежности квартиросъемщика не всегда получается гарантировать результат;
  • эффективная рекламная компания (часто за счет агентства);
  • составление договора найма и рекомендации по нему;
  • ведение переговоров и проведение сделки;
  • прием аванса или залога за сдаваемую жилплощадь.

Какие услуги оказывают риэлторы

Сервис, предоставляемый риэлтором для клиента отличаются в зависимости от характера:

  • покупка или подбор объекта;
  • продажа;
  • сдача в найм или аренду.

Зачастую продажа сопровождается оказанием услуги подбора для покупки нового жилья, в этом случае объем, выполняемых задач удваивается.

Какие услуги оказывает риэлтор при покупке квартиры

В риэлторской практике сопровождение покупки часто называют «подбором», т.к. специалист по недвижимости помогает быстро и точно подобрать объект недвижимости для покупателя, исходя из массы вводных, в основном это предпочтения и сумма, которой располагает клиент на приобретение жилья.

Список:

  • подбор подходящего по цене и предпочтениям заказчика объекта жилой или коммерческой недвижимости;
  • организация просмотров подобранных квартиры, ведение телефонных переговоров в процессе;
  • анализ просматриваемых квартир, документов на них, района, дома и т.д, в целях выявления вероятности покупки;
  • переговоры и торг с риэлторами продавцов и собственниками жилья;
  • приемка или передача аванса за приобретаемый объект;
  • проверка юридической «чистоты» выбранной заказчиком квартиры;
  • организация взаиморасчетов по сделке, подготовка проекта ДКП;
  • подача документов в регистрационную палату на регистрацию перехода права собственности;
  • выполнение работ по передачи жилья от продавца к клиенту, составление акта приема-передачи;

Какие услуги оказывает риэлтор при продаже квартиры

Перечень услуг, оказываемых заказчику:

  • анализ и подготовка документов на жилье к продаже различным категориям покупателей (по ипотеке, с маткапиталом, военной ипотеке, наличными средствами);
  • выполнение работ по эффективной рекламе жилища;
  • организация просмотров продаваемого жилья и подчеркивание преимуществ продаваемого жилья;
  • ведение переговоров с представителями покупателей и прямыми покупателями, исходя из интересов продавца;
  • получение аванса за продаваемую квартиру, либо оформление задатка;
  • сбор полного пакета документов для проведения и регистрации сделки;
  • подготовка или рекомендации по составлению ДКП (договора купли-продажи) квартиры;
  • организация и контроль проведения расчетов между сторонами, а так же третьими лицами (банковскими организациями);
  • подача документов на регистрацию перехода права в орган Росреестра;
  • передача проданного объекта недвижимости покупателю по акту приема-передачи жилого помещения.

Вы узнали, что входит в услуги риэлтора при покупке-продаже квартиры, аналогичный список у агентства недвижимости. Зная свои обязанности и задачи проще продавать услугу, т.к. зачастую клиент не понимает тот объем работы, который специалист проделывает за свое вознаграждение.

Источник: https://MainSeller.ru/kakie-uslugi-predostavlyaet-rieltor-an.html

Риэлтор — кто это такой? Для чего он нужен, обязанности и цены

Риэлторские услуги это

Риэлтор является посредником, когда дело касается покупки, продажи, аренды недвижимости. Он помогает совершить сделку между владельцем жилой или коммерческой недвижимости, арендатором или покупателем. Зачастую это не одиночный специалист, а целая организация. Риэлторы консультируют клиентов и помогают найти наиболее подходящий вариант по заявленным критериям.

О риэлторах

Сейчас полно сайтов с объявлениями, где можно самому найти квартиру или дом.

Но на поиски уйдет множество дней при этом шанс нарваться на мошенников очень высок. Риэлторы помогают избежать лишних поисков и берут это на себя. Человеку, воспользовавшемуся их услугами, остается лишь выбирать из проверенных вариантов, подготовленных специалистами.

Но и среди риэлторов развелось немало аферистов, ведь данная ниша растет и развивается, благодаря интернету. Чтобы избежать встречи с мошенниками и не потерять деньги, необходимо разобраться: что входит в обязанности настоящего риэлтора, сколько стоят услуги, как составить договор и распознать обманщиков.

Термин

Впервые термин появился в начале 20 века. Это была калька стоварного знака «Realtor». Слово«Realtor» расшифровывается, как «realestate agent». Перевод означает «настоящие агенты недвижимости», то естьвыделяет их как специалистов, в отличие от других посредников.

На отечественном рынке первые агентства, занимающиесянедвижимостью, появились в 1990 годах. Чтобы именовать себя специалистом этойобласти, требовалась лицензия государственного образца и страхование услуг.

Со временем спектр предоставляемой помощи расширился, итеперь агентства недвижимости предлагают широкий перечень услуг.

Где найти риэлтора

Чтобы избежать тщетных многонедельных поисков, поездок по сомнительным адресам и обмана, следует найти профессиональных риэлторов. Многие задаются вопросом: где искать специалистов?

Вариантов несколько:

  1. Поспрашивайте знакомых, друзей и родственников, если они уже пользовались услугами, пусть дадут контактные данные этой организации. Так шанс быть обманутыми сводятся к нулю, ведь вы будете сотрудничать с проверенными специалистами.
  2. Сейчас развелось множество агентств недвижимости, поэтому можете вбить в 2ГИС поиск агентства и пойти по ближайшему адресу.
  3. Можно воспользоваться услугами частного риэлтора, найдя его в интернете. Не самый надежный способ, но распространенный и недорогой.
  4. На сайтах по поиску недвижимости ЦИАН, Домофонд и др. зачастую уже есть объявления, размещенные агентством, остается лишь выбрать подходящий вариант и начать сотрудничество.

Будьте бдительны, смотрите квартиры, знакомьтесь ссобственниками недвижимости, внимательно читайте договор, а только потомплатите полную сумму за предоставленные услуги.

Гонорар риэлторов

Зачастую заработок риэлтора или агентства недвижимости зависит от суммы, указанной за саму недвижимость. Это называется комиссией и не имеет определённой ставки, все зависит от конкретного случая.

Расценки могут варьироваться от стоимости сделки. Обычно это фиксированная плата или процент. За сделку купли/продажи квартиры берут от 70 000 рублей.

Представим ситуацию, есть квартира на аренду за 20 тысяч рублей. Агентство помогает найти арендатора и берет за это 5 тысяч рублей, при этом примерно 2,5 тысячи пойдут самому специалисту, занимающемуся этой сделкой.

Что входит в обязанности

Многие считают, что данная профессия не требует особых навыков и является простой.

Находи объявления и заинтересованных в них, заключай сделки и получай деньги – так выглядит алгоритм действий риэлтора со стороны, но на самом деле все сложнее и дольше.

Работа специалиста данной области требует множество навыков и опыта.

Требуется владеть:

  • дипломатией;
  • психологией;
  • юриспруденцией;
  • маркетингом и основами рекламы;
  • азами строительства;
  • разбираться в недвижимости;
  • уметь продавать.

Кроме перечисленных знаний, необходимо быть вежливым,учтивым, стрессоустойчивым, коммуникабельным.

В прямые обязанности риэлтора входит:

  1. Умение представить и продать собственные услуги, найти клиентов, узнать их потребности и боли;
  2. Оперативный поиск объектов по заявленным критериям от клиента;
  3. Осмотр недвижимости, поездки по адресам;
  4. Ревизия документов перед совершением сделки, выявление юридических несоответствий;
  5. Документальное оформление сделки о покупке, продаже или аренде недвижимости;
  6. Помощь в появившихся вопросах в ходе сделки.

Эксперты данной области разбираются в недвижимости. Онизнают рынок, следят за всеми изменениями, знакомы с инфраструктурой различныхрайонов города.

Когда они предлагают объект клиенту, им должен быть знакомкаждый уголок, известен вид из каждого окна и все подводные камни, возможные всделке.

Профессиональные риэлторы знают, чего хочет их клиент, если он не может это сформулировать. Опыт играет здесь не последнюю роль. Они выявляют боли и желания клиентов и предлагают им решения их проблем.

Эта специальность требует множество умений, знаний, опыта, атакже времени и сил. Найти подходящий вариант не так уж просто и занимает часы,а то и дни. А найти десять или двадцать вариантов – еще больше времени.

Без риэлтора самостоятельный поиск может затянуться на недели и месяцы, так как рядовой человек незнаком со спецификой этого бизнеса. Также риэлторы обеспечивают юридическую безопасность, чего обычный человек сделать не может, поэтому риск стать жертвой аферистов высок без помощи специалистов.

Как определить плохого риэлтора

Но и среди посредников в операциях с недвижимостью встречаются мошенники и обманщики.

Сегмент этого бизнеса получил новый виток развития в связи с появлением интернета. Но популярность риэлторов привела к распространению аферистов, выдающих себя за агентства недвижимости.

Термин «черный» риэлтор появился еще в 90-годах, когда цены на недвижимость возросли и спрос увеличился. Мошенники увидели золотую жилу и начали обманывать население. Тогда пострадали тысячи людей, среди них семьи и пенсионеры. Схем обмана было множество, и все влекли за собой потерю денег или имущества.

Сейчас на рынке тоже немало обманщиков, разводящих людей наденьги. Зачастую это небольшие агентства. Распространенная схема мошенников:

  1. Составляется договор, чаще всего аренды квартиры;
  2. По нему агентство обязано дать лишь адреса квартир;
  3. Таких адресов не существует, либо указанные квартиры не ищут арендаторов;
  4. Человек обманут, а деньги вернуть невозможно, так как договор составлен в пользу мошенников и не имеет лазеек.

Чтобы не наткнуться на аферистов, помните, что риэлтор предоставляет пакет услуг, а не просто непонятные адреса. Вы платите деньги, так что требуйте доведения до результата, будто то покупка или аренда.

Ниже представлены признаки плохого риэлтора, обращайте внимание на каждую деталь работы специалиста:

  • не разбирается в недвижимости, путается вописании объектов, некорректно консультирует, избегает прямых фактов, выдаетлишь обобщенное описание;
  • не дает никаких гарантий;
  • не имеет образования и не понимает юридическихтерминов;
  • процент от сделки просит огромный, но отказываетсопровождать процесс от и до;
  • продает несуществующую квартиру или дом;
  • сдает один объект множество раз;
  • берет деньги только за поверхностную информациюоб объектах, не помогает дальше и отказывается поддерживать разговор, есливариант не подошел;
  • постоянно меняет локацию или название фирмы.

Будьте внимательны, недоспециалистов, любящих легкие деньги, развелось на каждом шагу. Внимательно изучайте договор, где должны быть прописаны обязанности и гарантии со стороны риэлтора.

Не платите деньги за левые адреса, требуйте полного сопровождения до желаемого результата, иначе, зачем еще нужен специалист по недвижимости.

Как правильно оформить договор

Если вы захотите воспользоваться услугами риэлторов, то вам предложат подписать договор.

Следует тщательно его изучить перед тем, как ставить свою подпись. Обратите внимание на следующие особенности:

  1. В начале документа должна быть указана суть сделки и описаны предоставляемые услуги. Обратите внимание на все пункты, уточните: какая помощь входит в оплату, а какая будет предоставлять за отдельный гонорар. Договор должен быть понятен, вы должно четко осознавать, что подписываете и на что соглашаетесь.
  2. Далее идет описание ваших обязанностей: предоставление необходимых документов, содействие в поиске, осмотр объекта и др. Внимательно читайте этот раздел и обсуждайте, если что-то непонятно.
  3. Обсудите стоимость услуг и их вид: почасовая оплата или процент от сделки. Бывают пункты, где сообщается о привлечении специалистов со стороны, что может оплачиваться отдельно, уточните этот момент.
  4. Договор должен быть в двух экземплярах, то есть у вас и у риэлторов, убедитесь, что образцы одинаковы перед подписанием.
  5. Изучите пометки мелким шрифтом, обычно там скрывается самое интересное, что может вам не понравиться.

Образцы договора есть в свободном доступе, стоит поискать винтернете. Конечно, каждое агентство разрабатывает свои версии с учетомспецифики услуг. Но стоит ознакомиться с образцом, чтобы понимать, как долженвыглядеть документ.

Обращайтесь в крупные агентства, давно работающие в своейсфере. Их услуги могут быть дороже, чем у мелких фирм, но так вы будете платитьза помощь, а не отдавать деньги мошенникам. Помните, что скупой платит дважды,и не ведитесь на мошенников.

Советы

К операциям с недвижимостью следует подойти ответственно и нанять лучших специалистов.

Неважно, ищите вы квартиру для съема или являетесь собственником и хотите ее продать, вам понадобится помощь квалифицированных риэлторов. Согласитесь, что не часто мы продаем или снимаем квартиры, лучше один раз заплатить за помощь профессионала.

Вы уже знаете, на что надо обращать внимание при подписании договора и как распознать плохого риэлтора, теперь пришло время научиться определять грамотного специалиста. Вот несколько советов, помогающие найти профессионального риэлтора.

Совет 1: Изучайте отзывы и присмотритесь к опыту работы. Поищите отзывы бывших клиентов в интернете, у опытных специалистов их должно быть множество. Если фирма молодая и отзывов мало или их нет, попросите рекомендации у риэлторов. Если им нечего скрывать, они предоставят ряд отзывов, если отказываются, то стоит задуматься об их компетентности и честности.

На рынке множество риэлторов и фирм, обращайтесь к мастодонтам этого бизнеса, фигурирующим в отрасли недвижимости множество лет. Молодые фирмы часто являются подставными однодневками, берущими деньги за несуществующие адреса.

В интернете составлены целые черные списки с названиями подобных компаний, ознакомьтесь с ними перед заключением договора. Фирмы часто меняют наименования, с целью не попадаться, не стесняйтесь и поспрашивайте на форумах о подозрительных риэлторах.

Совет 2: Преимуществом будет, если вам посоветовали риэлтора знакомые или родные. Как уже говорилось выше, это оптимальный способ поиска специалистов. Он дает уверенность в честности и качественной работе. От друзей и родственников можно узнать названия компаний.

В общем, не бойтесь спрашивать у близких об опыте взаимодействия с риэлторами. Чем больше опрошенных, тем лучше. Если вам посоветовали специалиста и дали ему положительную оценку, то воспользуйтесь его услугами, а не ищите на стороне.

Проверенных риэлторов сложно найти, прислушивайтесь к рекомендациям знакомых людей.

Совет 3: Работайте только с опытными агентствами недвижимости. Речь о тех, что давно на рынке и успели зарекомендовать себя. Молодым фирмам лучше не доверять.

Списки подобных организаций, работающих не один год иимеющих сотни положительных отзывов, можно найти в интернете.

Услуги крупных агентств выше, чем у мелких, но так вы будетеплатить за качество и результат, а не на удачу: повезет или обманут.

Совет 4: Предоставьте себе выбор. Рассматривайте несколько вариантов, встретьтесь с 5-10 кандидатами, выслушайте их, изучите профили.

Прислушивайтесь к своей интуиции, ведь вам придется взаимодействовать с этим человеком на протяжении всей сделки до ее окончания.

Чтобы сотрудничество было плодотворным и успешным, вам должно быть комфортно в присутствии риэлтора и легко в общении.

Если вам не удалось наладить контакт и взаимопонимание, тоследует искать дальше. Именно понимание играет ключевую роль. Ведь настоящийспециалист чувствует нужды своего клиента, без этого сделка не завершитсядолжным образом.

Совет 5: Доверяйте чутью. Иногда что-то подсказывает неладное, но все говорит об обратном. Если нет доказательств, что перед вами подставная компания, но внутренний голос не хочет с ними сотрудничать, прислушайтесь.

Чутье не раз спасало людей от неудач и несчастных случаев. Частомозг реагирует быстрее, чем мы успеваем понять, поэтому не игнорируйтевнутренние подозрения и опасения.

Вывод

Мы разобрались, что риэлтор – специалист по недвижимости, помогающий заключать сделки о покупке, аренде или продаже. Спектр услуг этих специалистов обширен и не ограничен лишь подборов вариантов.

  • Бывают «черные» риэлторы, им не стоит доверять, лучше обратиться в полицию. Мошенничество – нарушение закона, защитите себя и остальных людей от обмана.
  • Чтобы не нарваться на аферистов, не тратить время и деньги, следует внимательно изучать договор и все пункты, описанные в нем, особенно мелкий шрифт.
  • Также к поиску квалифицированных профессионалов надо подойти со всей ответственностью и следовать перечисленным выше советам, тогда шанс попасть в руки мошенников сводится к нулю.

Без профессиональной помощи поиск или продажа недвижимости могут затянуться на долгие месяцы. Риэлтор ускорит этот процесс, будет сопровождать вас всю сделку, поможет со всеми юридическими вопросами и поможет разобраться в сопутствующих проблемах.

Источник: https://dvayarda.ru/eto-interesno/rieltor/

Что входит в услуги риэлтора » Как риэлтор отрабатывает свой хлеб

Риэлторские услуги это

Портал Russian Realty пишет, что собственники сами продают квартиры, чтобы не платить агентам комиссию. Но часто покупатели начинают торговаться, и объект уходит дешевле.

Эту же разницу собственник мог заплатить риэлтору и не возиться с рекламой и документами. Задача специалиста — помогать людям продавать, покупать и арендовать недвижимость. Но главное — отстаивать их интересы.

Что же входит в услуги риэлтора: за что он получает деньги и за что несет ответственность.


I. В чем услуга риэлтора при продаже недвижимости
II. Услуги риэлтора при покупке недвижимости: что в них входит
III. Услуги риэлтора при аренде жилья
IV. Гарантии риэлтора и его ответственность
V. Как помочь клиенту быстро

В чем услуга риэлтора при продаже недвижимости

Специалист по недвижимости Антон Величко в статье для портала Habrealty.ru разделяет риэлторские услуги на 2 части: продажа жилья под ключ и сопровождение сделки.

Продажа недвижимости под ключ включает следующие услуги:

Получается, продавцу вообще ни о чем не нужно заботиться — только вовремя приходить на встречи с покупателями и выполнять некоторые просьбы агента.

При сопровождении сделки агент не участвует в поиске покупателя. Он только помогает продавцу с самой процедурой оформления и передачи прав собственности:

Сегодня покупатели все меньше хотят самостоятельно ходить по инстанциям, и предпочитают получать все услуги в «одном окне». Поэтому многие агентства идут навстречу и расширяют перечень своих возможностей. В статье Антона Величко перечисляются дополнительные услуги, которые может оказывать агентство:

Перечень дополнительных услуг оговаривается дополнительно и оплачивается отдельно.

Читать по теме
Сколько придется заплатить собственнику за услуги риэлтора и как размер комиссии различается в разных городах России, узнайте из блога.

Назад

Услуги риэлтора при покупке недвижимости: что в них входит

Консалтинговая компания Консалт Милл опубликовала у себя на сайте перечень услуг, которые должен предоставлять риэлтор при покупке квартиры:

задача риэлтора при подборе подходящего объекта для клиента — свести покупателя с продавцом и помочь им наладить взаимодействие.

Олеся Рудакова, брокер по недвижимости, для канала M2TV.ru:
— Суть услуги риэлтора заключается в том, чтобы предоставить качественный сервис по подбору вариантов: водить по объектам, взаимодействовать с людьми и заключать сделки на выгодных условиях, иначе его услуги не будут отличаться от электронных сервисов по подбору недвижимости, таких как «ДомКлик», например.

Чтобы завоевать лояльность клиента, часть услуг агенты могут предоставить безвозмездно. Например, риэлторы АН «Партнер» советуют делать бесплатной первую консультацию.

На ней агент должен рассказать, на какую квартиру может рассчитывать клиент в рамках имеющейся у него суммы, в каком районе и предложить несколько разных застройщиков или объектов из внутренней базы агентства.

Читать по теме
Несмотря на то, что покупатели нанимают риэлтора, все равно любят капризничать и долго не могут определиться с выбором объектов. Как повлиять на них и помочь принять решение, советы читайте в блоге.

Назад

Услуги риэлтора при аренде жилья

С покупкой и продажей понятно: сделки сложные, связаны с большими деньгами и целым списком документов, поэтому без риэлтора их проводить рискованно. Интересно, в чем заключается задача риэлтора при аренде жилья?

По данным портала О-Недвижке.ru, их не так много:

После подписания договора аренды услуга риэлтора считается оказанной, но некоторые агентства помогают клиентам и после сдачи помещения. Ведь когда появится необходимость в поиске нового жилья для арендаторов или новых жильцов для собственника квартиры, они снова обратятся в их компанию, так как будет лояльны к ней.

Галина Кочнева, начальник отдела аренды центра недвижимости «Северная казна», для собственного канала ЦН:
— Мы не бросаем своих клиентов и помогаем им даже после сдачи квартиры. Например, по вопросам временной регистрации консультируемся с сотрудниками паспортного стола и даем клиенту всеобъемлющую информацию, чтобы он не чувствовал себя брошенным.

Назад

Гарантии риэлтора и его ответственность

В России не существует закона, который регулирует деятельность риэлтора. Поэтому чтобы зафиксировать комплекс услуг, которые агент готов оказать клиенту, он заключает с ним договор об оказании риэлторских услуг.

Александр Гиновкер, гендиректор АН «Невский проспект», для канала M2TV.RU:
— Грамотно составленный договор позволяет обсудить с клиентом весь перечень услуг, заручиться его согласием и избежать недопонимания. Если же клиент ни под каким предлогом не хочет подписывать договор даже когда все условия оговорены и вопросы разъяснены, значит с ним не стоит работать.

В зависимости от характера сделки договоры бывают 3 видов:

  • на продажу;
  • покупку;
  • аренду недвижимости.

В каждом из них по пунктам прописывается, какие услуги оказывает агент и ответственность исполнения за отказ от них. Таким образом риэлтор страхует себя от претензий клиента, а клиент контролирует качество работы риэлтора.

Если сам риэлтор нарушает договор, то он несет ответственность в соответствии с Гражданским кодексом и Законом о защите прав потребителей. Но его вину еще надо будет доказать.

Александр Кравец, юрист, в своем блоге:
— Чтобы привлечь риэлтора к ответственности, у клиента на руках должны быть доказательства его вины и документы, подтверждающие убытки, которые он понес в результате действий агента. Если у клиента нет этих доказательств, то суд откажет ему в возмещении убытков за счет риэлтора.

Назад

Как помочь клиенту быстро

Бизнес-тренер по недвижимости Алексей Могильный утверждает, что 30% рабочего времени у риэлтора уходит на составление договора, поиск объектов недвижимости и рекламу. Только 70% остается на работу с клиентом.

А вы знали, что есть программа, которая берет на себя эти 30% и позволяет риэлтору посвящать клиентам все 100% своего времени? Если нет, то знакомьтесь — это CRM-система, причем не простая, а отраслевая, заточенная на те процессы, которые относятся к работе с недвижимостью. Как она работает, разберем на примере предложения от компании SalesapCRM:

  • Конструктор документов экономит время на составление договоров и исключает опечатки. Как это работает: для каждого клиента заводится отдельная карточка, где хранится вся его персональная информация: ФИО, паспортные данные, дата рождения, адрес и тд. Агент в карточке открывает шаблон договора и нужные данные подтягиваются туда автоматически. Риэлтору останется только распечатать документ и отдать на подпись клиенту.

Всего за несколько кликов в SalesapCRM можно составить эксклюзивный договор без единой ошибки На публикацию объявлений из SalesapCRM риэлтор тратит не больше минуты Так в SalesapCRM происходит парсинг объектов с сайтов недвижимости

Риэлторские услуги — это помощь клиентам при сделках с недвижимостью. Агенты могут уберечь их от мошенников или переплаты благодаря умению вести переговоры, подобрать объект, который сам собственник не смог бы найти. Учите клиентов доверять вам.

А чтобы проводить сделки быстрее, внедряйте отраслевую CRM-систему. Для начала протестируйте возможности облачного сервиса SalesapCRM:зарегистрируйтесь и в течение 7 дней поработайте в нем бесплатно.

Этого хватит, чтобы ощутить его эффективность.

Назад

Автор: Ирина Изендимирова.

В S2 есть:

  • checkединая база объектов недвижимости;
  • checkпарсинг объектов с 14 сайтов;
  • checkавтоматическое размещение объявлений на 213 площадках;
  • checkавтоподбор объекта по заявке клиента;
  • checkPDF-презентация объекта недвижимости в 1 клик;
  • checkуправление клиентами, задачами и сделками,
  • checkбесплатный тестовый период 7 дней.

crm для риэлтора недвижимость работа с клиентами

Источник: https://salesap.ru/blog/chto-vkhodit-v-uslugi-rieltora/

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.